Sechs Damen vom Empfang

Alle Damen unseres Empfangs auf ein Bild zu bekommen ist tatsächlich ein seltenes Glück. Immerhin ist ihr Arbeitsbereich 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr besetzt. Wenn aber eine neue Mitarbeiterin dazu kommt und gleichzeitig Frau Lingmann offiziell ihrer neuen Funktion als Empfangsleiterin übernimmt, dann macht ein gemeinsames Treffen richtig Sinn.

Die Aufgaben, die von diesem Team zu bewältigen sind, nehmen nicht nur durch das gestiegene Geschäftsaufkommen ständig zu. Das Ziel, auch zukünftig zu den besten der Branche zu gehören, erhöht die Anforderungen an die Pflege unseres Kundenbeziehungsmanagements jeden Tag. Der Empfang ist nicht mehr nur der Check-in und Check-out Bereich eines Hotels. Er ist auch Point of Sales für unsere Arrangements, die unterschiedlichen Zimmerkategorien, Behandlungen im Beauty-Center und vieles mehr. Dazu kommen immer komplexere Richtlinien für die Rechnungsstellungen bei Geschäfts- und Tagungsgästen. Schlussendlich werden sämtliche Tageseinnahmen hier verbucht und Nachts ist der Empfang Wachdienst und häufig auch Seelsorger.

Da tut es gut, dass die Damen strahlen und so für unsere Gäste und für das Hotel engagieren.